משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים
מדיניות החזרה
עודכן לאחרונה 26/03/24
תודה על הרכישה. אנו מקווים שאתה מרוצה מהרכישה שלך. עם זאת, אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך מכל סיבה שהיא, תוכל להחזיר אותה אלינו להחלפה בלבד. אנא עיין למטה למידע נוסף על מדיניות ההחזרות שלנו.
החזרות
כל ההחזרות חייבות להיות בחותמת דואר תוך 14 יום מתאריך הקבלה. כל הפריטים המוחזרים חייבים להיות במצב חדש ולא בשימוש, עם כל התגים והתוויות המקוריות מצורפות.
תהליך החזרה
כדי להחזיר פריט, אנא שלח דוא"ל לשירות הלקוחות בכתובת Muenjewelry@gmail.com כדי לקבל מספר אישור החזרת סחורה (RMA). לאחר קבלת מספר RMA, הנח את הפריט בצורה מאובטחת באריזתו המקורית ו[כלול את הוכחת הרכישה שלך / טופס ההחזרה שסופק / אחר], ושלח את ההחזרה שלך לכתובת הבאה:
תכשיטי MUEN
Attn: חוזר
[RMA #]
תובל 23
רמת גן
ישראל
דמי משלוח חזרה ישולמו או יוחזרו על ידינו.
אנו ממליצים בחום להשתמש בשיטה הניתנת למעקב כדי לשלוח את ההחזר שלך בדואר.
דמי משלוח. אנו ממליצים בחום להשתמש בשיטה הניתנת למעקב כדי לשלוח את ההחזר שלך בדואר.
חילופים:
לאחר קבלת ההחזר שלך ובדיקת מצב הפריט שלך, אנו נעבד את ההחלפה שלך. אנא המתן לפחות 14 ימים מרגע קבלת הפריט שלך כדי לעבד את ההחלפה שלך. אנו נודיע לך באימייל כאשר ה-Exchange שלך יעובד.
חריגים
לא ניתן להחליף את הפריטים הבאים:
● הזמנה מיוחדת
● פריט במבצע
● תכשיטים בהתאמה אישית
התכשיטים שלנו מיוצרים ברובם בעבודת יד ברמה גבוהה.
אבל בכל מקרה אם יש פגם:
עבור מוצרים פגומים או פגומים, אנא צור איתנו קשר בפרטי ההתקשרות למטה כדי לתאם החלפה.
שימו לב
● פריטי מבצע הם FINAL SALE ולא ניתן להחזיר אותם.
● לא ניתן להחזיר תכשיטים מותאמים אישית.
***החנות אין מדיניות החזר.
שאלות
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות ההחזרות שלנו, אנא צור איתנו קשר בכתובת:
+972-55-978-9098